Meest gestelde vragen
Klik op één van de vragen hieronder voor het antwoord.
1. Stel er is een noodsituatie en ik heb hulp gevraagd. Hoe komt de medewerker van Paraat dan bij mij binnen?
Paraat heeft een uniek sleutelprotocol. Door het plaatsen van eigen ‘Paraat-sloten’, kan de medewerker van de Paraat Centrale Dienst altijd veilig in uw woning komen. U hoeft geen eigen sleutels af te geven. Bij complexen kan het nodig zijn om een inbouw kluisje te plaatsen bij de toegangsdeur van de hal. In dit kluisje bevindt zich dan de sleutel van de centrale entree. In veel gevallen heeft zo’n kluisje een meerwaarde voor de bewoners en worden de kosten door de vereniging van eigenaren vergoed.
2. Wat is precies een zorgabonnement?
Met een zorgabonnement bent u ervan verzekerd dat u ten aller tijden zorg kunt krijgen. Niet in alle gevallen valt zorg onder de AWBZ. Heeft u bijvoorbeeld acute griep, of een arm gebroken, dan is hiervoor in principe geen indicatie voor AWBZ- zorg. Paraat heeft dan de mogelijkheid het zorgabonnement in te zetten voor een periode van 4 dagen, 3 x één uur. De zorgconsulenten zullen ondertussen zorgen dat er na die 4 dagen reguliere zorg geregeld kan worden. Het zorgabonnement heeft nog een functie. Stel dat u na een alarmering medicijnen nodig hebt of u moet wachten tot uw familie is gearriveerd. Dit zijn zaken die niet vallen onder de eerste hulp....met een zorgabonnement regelt de Paraat Centrale Dienst dat uw medicijnen worden gehaald en zorgen zij ervoor dat u niet alleen achter zal blijven!
U betaalt voor het zorgabonnement € 8,00per maand.
3. Ik heb geen gewone telefoonlijn meer, kan Paraat ook via de computer?
Paraat kan op zowel een analoge als de meeste digitale telefoonlijnen probleemloos aansluiten. Ook de glasvezelkabels zijn geen obstakel.
De apparatuur werkt bij de volgende providers: KPN+bellen, UPC, Tele2/ Versatel, Demon, Kabelfoon, solcon, Ziggo en zeelandnet.
4. Werkt Paraat alleen binnen?
Paraat heeft 'vaste' alarmeringsapparatuur voor binnen en 'mobiele' alarmeringsapparatuur voor binnen én buiten.
De mobiele apparatuur werkt via een sateliet en zorgt ervoor dat u door onze centralist op twee meter nauwkeurig te traceren bent. Dat is pas een veilig gevoel!
Voor meer informatie over de mobiele alarmering zie www.mobielparaat.org
5. Hoe werkt de wet maatschappelijke ondersteuning ?
De wet maatschappelijke ondersteuning ( WMO) wordt geregeld via de gemeente en is gekomen om de dure AWBZ wat te ontlasten. Vanuit de WMO kunnen mensen een (inkomensafhankelijke) ondersteunende vergoeding krijgen.Deze vergoeding is inkomensafhankelijk.
6. Waar is de meldcentrale?
Paraat heeft een samenwerking met Zorglijn Erasmusbrug. Alle alarmeringen komen binnen op deze centrale. Er zijn 24 uur per dag 7 dagen per week zeer gekwalificeerde medewerkers die u te woord kunnen staan en de juiste actie ondernemen nav uw alarmering. Zorglijn Erasmusbrug heeft haar centrale in Rotterdam.
